Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan

Buku ini menyajikan berbagai topik tentang mutu pelayanan kesehatan dan kiat-kiat pengembangannya. Untuk lebih menghayatinya, pembaca diminta agar dengan teliti menyimaknya dan mengaktualisasikannya dalam praktek pengembangan mutu pelayanan kesehatan di institusinya masing-masing.

Daftar Isi

• Bab 1 Pelayanan Kesehatan Sebagai Jasa
• Bab 2 Mutu Pelayanan Kesehatan 
• Bab 3 Manajemen Mutu
• Bab 4 Perencanaan mutu
• Bab 5 Analisa Sistem Pengembangan Mutu
• Bab 6 Budaya Kerja dan Kepemimpinan
• Bab 7 Kepemimpinan dan Pembelajaran Institusi
• Bab 8 Best Practice